联系我们

遇到问题、发现 bug、想要某个功能,或者只是想聊聊使用体验 —— 都欢迎联系我们。 每一封都会有人看。

邮箱(推荐)

egmcyl@gmail.com

直接点上面的地址即可用你惯用的邮箱发信。我们通常在 1–2 个工作日内回复。

购买 / 授权码问题

为了更快核对,请在信里附上下单时填写的邮箱或订单号, 并简单说明情况(例如"换了电脑要重新激活")。

激活码本身不要公开贴到论坛或截图里 —— 它等同于你的使用权凭证。忘了码可以走 找回激活码。

在线留言

不想开邮箱客户端?也可以在这里留言,我们会通过你留的邮箱回复。

改用邮箱发送

写信前可以先看这几处

下载 / 使用文档

安装步骤、常见问题(下载很慢怎么办、B 站高清怎么开、怎么换语言)都写在文档里: 查看使用文档

退款与授权条款

授权范围与退款规则见 服务条款。 简要说明:授权码未激活时如有质量问题,购买后 7 天内联系我们处理。

功能对比与价格

「免费版能用什么、Pro 多出什么」逐条列在 功能对比; 价格与套餐见 订购。